Politique d’expédition

Nous nous engageons à te fournir un service d'expédition rapide et fiable pour tes commandes de sneakers. Voici les détails de notre politique d'expédition :

• Zones de livraison : Nous proposons actuellement la livraison dans toute la France et en Europe. Si ton pays de résidence ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour discuter des options d'expédition possibles.

• Frais d'expédition : Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du processus de paiement. Ils varient en fonction de la destination de livraison, du poids du colis et du mode d'expédition choisi. Nous offrons la livraison pour les commandes en destination de la France (pour le moment...). 

• Délais de traitement : Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les meilleurs délais. Le délai de traitement typique est de [nombre de jours] jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Veuillez noter que les périodes de forte demande, les jours fériés et les circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards supplémentaires dans le traitement de ta commande. Nous t'informerons en cas de retard significatif.

• Modes de livraison : Nous utilisons des services de livraison fiables pour expédier tes commandes. Les modes de livraison disponibles peuvent varier en fonction de la destination et des options proposées par nos transporteurs partenaires. Les informations détaillées sur les modes de livraison disponibles et les délais estimés seront affichées lors du processus de commande.

• Suivi des commandes : Une fois ta commande expédiée, nous t'enverrons un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Tu pourras utiliser ce numéro pour suivre l'état de ta livraison en ligne. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre un certain temps à être mises à jour, et qu'il peut y avoir des délais dans la mise à jour des informations par les transporteurs.

• Problèmes de livraison : En cas de problème avec ta livraison, comme une livraison retardée, un colis endommagé ou des articles manquants, nous t'encourageons à nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et t'offrir une solution satisfaisante.

• Taxes et droits de douane : Les taxes et droits de douane éventuels associés à ta commande peuvent varier en fonction de la destination de livraison et des lois douanières locales. Ces frais seront à ta charge. Nous te recommandons de te renseigner auprès des autorités douanières locales pour obtenir des informations précises sur les taxes et droits de douane applicables.